Privacy Policy | سياسة الخصوصية

At Triooos, protecting your personal data and ensuring your privacy is our top priority. This policy explains how we collect, use, and protect your information.
في تريووس، حماية بياناتكم الشخصية وضمان خصوصيتكم هي أولويتنا القصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم.

1. Information We Collect | ١. المعلومات التي نجمعها

When you visit our website or place an order, we may collect the following information:
عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو عند تقديم طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• Full name | الاسم الكامل
• Email address | عنوان البريد الإلكتروني
• Phone number | رقم الهاتف
• Delivery and billing address | عنوان التوصيل والفاتورة
• Payment information (processed securely, not stored by us) | معلومات الدفع (تُعالج عبر نظام آمن ولا تُخزن لدينا)
• On-site navigation data (viewed products, visited pages) | بيانات التصفح داخل الموقع (المنتجات المعروضة، الصفحات التي تمت زيارتها)

2. How We Use Your Data | ٢. استخدام البيانات

The information we collect is used for the following purposes:
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• To process and deliver your orders | لمعالجة طلباتكم وتسليمها
• To contact you regarding your orders or support requests | للتواصل معكم بخصوص الطلبات أو طلبات الدعم
• To personalize your shopping experience | لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بكم
• To send promotional or informational emails with your consent | لإرسال رسائل ترويجية أو معلوماتية بموافقتكم
• To prevent fraud and ensure secure transactions | لمنع الاحتيال وضمان أمان المعاملات

3. Data Security | ٣. أمان البيانات

• All data is protected with SSL encryption. | جميع البيانات محمية بتقنية تشفير SSL.
• Your personal data is shared only with shipping and payment partners necessary to complete your order. | تتم مشاركة بياناتكم الشخصية فقط مع شركاء الشحن والدفع اللازمين لإتمام الطلب.
• Data is stored only for as long as necessary to fulfill the intended purpose. | يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة المطلوبة لإتمام الغرض منها.

4. Cookies | ٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

Our website uses cookies to improve user experience. You can disable cookies in your browser settings, but some site functions may not work properly.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن بعض الوظائف قد تتأثر.

5. Your Rights | ٥. حقوقكم

• You have the right to access, correct, or delete your personal data. | لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
• You can object to the use of your data for marketing purposes. | يمكنكم الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.

For any requests, please contact us at: privacy@triooos.com
لأي طلبات تتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا على البريد الإلكتروني: privacy@triooos.com

If you experience any issue, you can contact us:
Phone: +90 538 651 09 20
Email: info@triooos.com
Website: Google Maps Location
في حال واجهتم أي مشكلة، يمكنكم التواصل معنا:
الهاتف: +90 538 651 09 20
البريد الإلكتروني: info@triooos.com
الموقع: رابط خرائط جوجل