Satış Sözleşmesi

TRIOOOS Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar

Satıcı:
Ticaret Unvanı: Triooos
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
Adres: İnönü, Kars Sk. 15-2, 34295 Küçükçekmece/İstanbul
E‑posta: info@triooos.com
Telefon: +905386510920

Alıcı (Müşteri):
www.triooos.com üzerinden sipariş veren, sistemde yer alan kişisel bilgileri (ad-soyad, adres, e-posta, telefon) sipariş formuna giren gerçek kişi.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın www.triooos.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün(ler)in satışı, teslimi ve ilgili hak ve yükümlülükleri hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Madde 3 – Ürün ve Ödeme Bilgileri

  • Ürün bilgileri, fiyatlar, ödeme yöntemleri, teslimat süresi ve kargo detayları sipariş sırasında açıkça belirtilir.

  • Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya dijital cüzdanlar iyzico ile yapılabilir.

  • Siparişler, 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, gönderim bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Madde 4 – Tarafların Yükümlülükleri

Satıcının Yükümlülükleri:

  • Ürün, belirtilen niteliklere uygun olarak eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilir.

  • Sistem hatalarından kaynaklı fiyat veya stok hatalarından dolayı sipariş iptali hakkını saklı tutar.

Alıcının Yükümlülükleri:

  • Siparişi tamamlayarak sözleşme şartlarını kabul ettiğini beyan eder.

  • Alıcının beyan ettiği kişisel bilgiler doğru olmalıdır.

  • Alıcının 18 yaşından büyük olduğu varsayılır.

Madde 5 – Cayma Hakkı (İade Hakkı)

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Cayma hakkı bildirimi info@triooos.com adresine e‑posta yoluyla veya sitedeki iletişim formu ile yapılmalıdır.

  • Cayma kaynaklı iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

  • Müşteriye özel üretilmiş, kişiselleştirilmiş ürünlerde,

  • İç çamaşırı ve aksesuar gibi hijyenik ürünlerde,

  • Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

Madde 7 – Değişim Koşulları

  • Ürün değişimi, teslimattan itibaren 14 gün içinde talep edilmelidir.

  • Değişim ancak stok müsaitliğine bağlı olarak yapılır.

  • Değişim talepleri info@triooos.com adresine yazılı olarak bildirilmelidir.

Madde 8 – Teslimat ve Kargo

  • Teslimatlar Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya anlaşmalı firmalar aracılığıyla yapılır.

  • Kargo teslimatı sırasında adres yanlışlığı veya alıcının adreste bulunmaması durumunda ürün iade edilir. Yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir.

  • Sipariş takibi, kargo firması tarafından verilen takip numarası ile yapılabilir.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

  • Triooos, müşteriye ait bilgileri gizli tutar ve KVKK kapsamında korur.

  • Müşteri, dilediği zaman kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Bu sözleşmeden kaynaklanan ihtilaflarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma aranır.

  • Çözüm bulunamazsa İstanbul Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemeleri yetkilidir.

Triooos'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her siparişinizle birlikte size stil, kalite ve memnuniyet sunmayı taahhüt ediyoruz.